Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• EduNexus: EduNexus B.V., gevestigd en kantoorhoudende in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met EduNexus voor het gebruik van de Dienst.
• Dienst: de door EduNexus aangeboden softwareapplicaties (SaaS), inclusief updates, onderhoud en eventuele support.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens de Klant gebruik maakt van de Dienst.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen EduNexus en de Klant met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen EduNexus en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door gebruik te maken van de Dienst of door het aangaan van een Overeenkomst verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Dienstverlening

3.1 Omvang

EduNexus levert de Dienst als Software as a Service (SaaS). De exacte functionaliteiten worden beschreven in de bij de Overeenkomst behorende productbeschrijving of offerte.

3.2 Beschikbaarheid

EduNexus streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,5% op jaarbasis, gemeten buiten geplande onderhoudsvensters. EduNexus is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van overmacht, gepland onderhoud of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

3.3 Onderhoud en updates

EduNexus kan de Dienst van tijd tot tijd bijwerken, verbeteren of wijzigen. Gepland onderhoud wordt, waar mogelijk, vooraf aangekondigd. EduNexus behoudt zich het recht voor om functionaliteiten te wijzigen of te verwijderen, mits de kern van de Dienst in stand blijft.

3.4 Support

EduNexus biedt support aan conform de bij de Overeenkomst overeengekomen voorwaarden. Support is beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren, tenzij anders overeengekomen.

4. Verplichtingen van de Klant

• De Klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
• De Klant draagt zorg voor een adequate beveiliging van inloggegevens en is verantwoordelijk voor al het gebruik dat via zijn account plaatsvindt.
• De Klant gebruikt de Dienst in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en deze voorwaarden.
• Het is de Klant niet toegestaan de Dienst te gebruiken op een wijze die schade kan toebrengen aan EduNexus, andere gebruikers of derden.

5. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de onderliggende software, documentatie, ontwerpen en alle overige materialen berusten uitsluitend bij EduNexus of haar licentiegevers.

De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van de Overeenkomst. Dit gebruiksrecht is beperkt tot het doel waarvoor de Dienst is afgenomen.

Het is de Klant niet toegestaan de Dienst te kopieren, te decompileren, te reverse-engineeren, aan te passen of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij dit uitdrukkelijk wettelijk is toegestaan.

Alle gegevens die de Klant invoert in de Dienst blijven eigendom van de Klant. EduNexus verkrijgt een beperkte licentie om deze gegevens te verwerken voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Dienst.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. EduNexus is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen, met inachtneming van een kennisgevingstermijn van ten minste 30 dagen.

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is EduNexus gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van EduNexus is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan EduNexus heeft betaald.

EduNexus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.

De Dienst wordt geleverd "as is". EduNexus garandeert niet dat de Dienst te allen tijde foutloos of ononderbroken functioneert.

De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van EduNexus.

8. Privacy en gegevensverwerking

EduNexus verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van EduNexus.

Indien EduNexus bij de uitvoering van de Dienst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de persoonsgegevens die hij in de Dienst invoert en garandeert dat de verwerking hiervan via de Dienst in overeenstemming is met de toepasselijke privacywetgeving.

9. Duur en beeindiging

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of orderbevestiging vermelde duur. Bij gebreke van een specifieke termijn geldt een looptijd van 12 maanden, stilzwijgend verlengbaar met perioden van 12 maanden.

Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 30 dagen voor het einde van de lopende contractperiode.

EduNexus is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien de Klant in strijd handelt met deze voorwaarden, ondanks een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn.

Na beeindiging van de Overeenkomst stelt EduNexus de Klant in de gelegenheid om binnen 30 dagen zijn gegevens te exporteren. Na deze termijn worden de gegevens verwijderd.

10. Overmacht

EduNexus is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van EduNexus die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen in internetverbindingen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van toeleveranciers.

11. Wijzigingen

EduNexus behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aan de Klant bekend gemaakt. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en op alle Overeenkomsten tussen EduNexus en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EduNexus is gevestigd.

Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@edunexus.nl.